Introduction
Pour analyser votre activité depuis le rapport "Détails de la réservation" notamment, il est important de bien comprendre la signification des différentes sources.
La page principale d'une réservation ou d'un devis indique sa SOURCE sur la partie droite de l'écran en déroulant vers le bas. Il s'agit du canal de distribution ou de communication vous ayant apporté la demande de devis ou de réservation.
1. Sources automatiques: "Site du concessionnaire" et "Outdoorsy"
Ce sont les deux seules sources qui seront renseignées automatiquement :
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si la source indique "Site du concessionnaire" alors le devis ou la réservations a été généré via le module de réservation Wheelbase installé sur votre site web.
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si la source indique "Outdoorsy" alors le devis ou la réservation a été généré sur Outdoorsy.com
2. Sources manuelles prédéfinies et personnalisables
Lorsque vous créez un devis sur Wheelbase pour un client, vous devez répondre à la question: "De quelle façon le locataire a-t-il communiqué avec nous ?"
Trois sources prédéfinies sont alors proposées:
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Passage : passage du client dans votre agence
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Numéro de téléphone : appel entrant
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Web : formulaire de contact / mail entrant
L'option "Autre - Saisie manuelle" permet de personnaliser votre réponse.