Introduction
La fonction "Signature électronique" permet d'exiger la signature du client sur les contrats de locations et tout autre document ajouté dans le menu Politiques et Documents.
Lorsque la fonction est activée dans les Services Premium, vos clients seront invités à signer, parapher, dater ou cocher les cases sur vos documents de location.
Comment activer la signature électronique ?
- Activez la signature électronique dans Services Premium et enregistrez les modifications.
- Naviguez vers Politiques et documents pour télécharger votre contrat de location au format PDF, cochez la case "Inclure dans le document eSign" et enregistrez les modifications.
- Votre document sera ajouté à toutes les réservations futures et vos invités seront invités à le signer.
Comment fonctionnent les balises de texte ?
Les balises de texte (par exemple, [sig|req|signer1]) sont des blocs de texte que vous ajoutez à vos documents sur votre éditeur de texte afin d'inviter vos locataires à signer, parapher, dater et « cocher la case » pour mieux répondre aux exigences contractuelles.
La liste complète des balises de texte est disponible tout en bas de cette page.
Quelle est l'expérience de mes clients ?
Dès que leur réservation est confirmée, les clients sont invités à consulter et à signer les documents.
- Nous enverrons automatiquement un e-mail de rappel pour la signature électronique 7 jours avant le départ.
- Vous verrez le statut de la signature d'une réservation sur la page de cette réservation dans Wheelbase :
- "Complétée" ou "Non complétée" (avec la possibilité d'envoyer un rappel en cliquant sur « Envoyer un rappel »).
Le statut avant la signature
Le statut après la signature
Combien cela coûte-t-il ?
- Le coût actuel est de 1 $ par signature dans votre devise respective (1 $, 1 CAD$, 1 £, 1 AUD$, 1 €).
- Ce montant sera déduit de votre versement en tant que frais Wheelbase et apparaîtra dans le Journal des transactions.
- Si la réservation est modifiée après que le client a signé le document initial, vous pouvez régénérer la signature électronique afin que le client signe la version mise à jour. Veuillez noter que cette opération sera considérée comme une signature supplémentaire et entraînera des frais supplémentaires de 1 $.
Comment régénérer la signature électronique suite à la modification d'un document ?
Lorsque vous enregistrez des modifications sur une réservation existante, un bouton "régénérer le document signé électroniquement" apparait sur la page de réservation permettant d'inviter le locataire à signer le document modifier.
La liste complète des balises de texte
Signature requise: [sig|req|signer1]
Initiales requises: [initial|req|signer1]
Initiales non requises: [initial|noreq|signer1]
Cocher la case requis: [check|req|signer1]
Check la case non requis: [check|noreq|signer1]
Date requise: [date|req|signer1]